3月16日下午，管理学院开展了2012年度基于核心胜任力之诚实守信的公开课——《建立互信关系》，本次课程由公司人力资源副总裁张春华主讲。

本次课程围绕信任的基础、信任误区、如何建立信任互信关系、皆大欢喜等几个方面的内容展开，张副总裁通过大量的情境视频和现实中的案例给大家展示了工作中容易引发信任危机的行为，如凭空臆断、失信于人、推责自保、散布流言、忽略他人等，为公司营造一个诚实守信的文化氛围奠定良好的基础。

同时张副总裁进一步强调，要在工作中建立互信关系，应在以下几个方面做好行为的改变：

1、 与同事分享观点，传情达理；

2、 做出力能及的承诺；

3、 主动承认错误；

4、 积极寻求反馈，接受意见；

5、 检验假设。

3月14日下午，诚美管理学院2012年中层管理人员的领导力发展培训项目——《沙盘模拟之走出楼兰》在总部大会议室正式开展，由公司人力资源部经理孙伟主讲。

孙伟首先强调了领导力对管理者的重要性，并通过四个小组体验《沙盘模拟之走出楼兰》的游戏，让大家在游戏中体验作为领导和管理者未能制定详细的策略和计划，未能选出团队领导或领导的影响力不够，团队无人做最后的决策，团队内分工不明确，资源分配不合理等现象的发生对团队造成致命的影响，进而改变管理者的观念和行为。

同时，孙伟还介绍了DISC性格测试在领导力方面的应用，如：如何测试下属的性格，团队成员之间的性格如何搭配等，为各位管理者在未来的用人方面提供了实用的工具和科学的方法。

诚美管理学院按照2012年度培训计划还将会继续开设针对各层级的培训课程，敬请大家关注！