2011年5月25日，美容消费指导师开班仪式暨诚美COLLEGE开学典礼在上海得丘园酒店隆重举行，中国消费者协会、人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心、上海市消费者权益保护委员会、美容消费指导师办公室、中国妇女发展基金会女性创业办公室的领导，以及上海诚美董事会成员与各部门总监共同出席了此次盛会，标志着2011年首期美容消费指导师暨店长顾问胜任力培训班正式开班。

消费指导师是在中国消费者协会监督指导下，经国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心批准，由中国妇女发展基金会提供基金平台，共同组织推进的一个全国性职业项目，旨在培养和建立一支品德优良、精通业务、熟悉消费、善于沟通指导、职业化、专业化的消费指导工作队伍，引导消费者科学合理消费，保护消费者合法权益，促进企业、行业更好发展，营造和谐消费环境。2010年，上海诚美正式成立诚美COLLEGE，下设上海诚美职业技术培训学校和诚美管理学院两个培训机构，分别主要开展美容消费指导师培训和店长顾问胜任力培训等，以帮助诚美的合作伙伴持续发展，为企业拓展业务和长期发展提供坚实的人力保障。

会上，上海诚美执行总裁张恩女士，中国消费者协会副会长、原中国消费者协会秘书长、中国消费指导师执行委员会主任母建华先生，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心远程教育处处长董立武先生分别上台致辞，重点阐述了开展美容消费指导师项目的重要性和紧迫性，并对首期学员们提出了殷切希望。来自全国二十多个市场的三百余名学员参加了此次培训班。